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最近更新時間：2014-10-10
問題と解答：全424問 EX0-001 勉強の資料
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試験番号：EX0-002日本語問題集試験科目：PRINCE2 Foundation - Exam (EX0-002日本語版)
最近更新時間：2014-10-10
問題と解答：全145問 EX0-002日本語 参考書勉強
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NO.1 What is the name of the group that should review changes that must be implemented faster
than the normal change process?
A. Technical management
B. Emergency change advisory board
C. Urgent change board
D. Urgent change authority
Answer: B
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NO.2 Which of the following options is a hierarchy that is used in knowledge management?
A. Wisdom - Information - Data - Knowledge
B. Data - Information - Knowledge - Wisdom
C. Knowledge - Wisdom - Information - Data
D. Information - Data - Knowledge - Wisdom
Answer: B
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NO.3 Which of the following is NOT an objective of service transition?
A. To ensure that a service can be operated, managed and supported
B. To provide training and certification in project management
C. To provide quality knowledge and information about services and service assets
D. To plan and manage the capacity and resource requirements to manage a release
Answer: B
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NO.4 A process owner has been identified with an "I" in a RACI matrix. Which one of the following
would be expected of them?
A. Be accountable for the outcome of an activity
B. Perform an activity
C. Be kept up-to-date on the progress of an activity
D. Manage an activity
Answer: C
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NO.5 Which two processes will contribute MOST to enabling effective problem detection?
A. Incident and financial management
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C. Incident and event management
D. Knowledge and service level management
Answer: C
EXIN認定資格 EX0-001赤本 EX0-001 EX0-001模擬
NO.6 Which of the following types of service should be included in the scope of service portfolio
management?
1.Those planned to be delivered
2.Those being delivered
3.Those that have been withdrawn from service
A. 1 and 3 only
B. All of the above
C. 1 and 2 only
D. 2 and 3 only
Answer: B
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NO.7 Which of the following service desk organizational structures are described in service
operation?
1.Local service desk
2.Virtual service desk
3.IT help desk
4.Follow the sun
A. 1, 2 and 4 only
B. 2, 3 and 4 only
C. 1, 3 and 4 only
D. 1, 2 and 3 only
Answer: A
EXIN虎の巻 EX0-001種類 EX0-001内容 EX0-001通信 EX0-001テスト
NO.8 Which one of the following do technology metrics measure?
A. Components
B. Processes
C. The end-to-end service
D. Customer satisfaction
Answer: A
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